Pusat Bantuan MasterLoad8

Pilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Siapkan data yang diminta agar pengajuan dapat diproses lebih cepat.

Formulir Online

Apa yang bisa kami bantu?

4 layanan tersedia

Kendala Transaksi

Gunakan formulir ini jika pembayaran sudah dilakukan tetapi saldo belum masuk atau jumlahnya tidak sesuai.

Siapkan ID mitra, detail pembayaran, dan bukti transfer.

Informasi Akun

Ajukan pengecekan jika Anda lupa atau perlu memastikan kembali ID mitra yang terdaftar di MasterLoad8.

Siapkan Nomor terdaftar dan riwayat isi saldo terakhir.

Perubahan Akun

Ajukan penambahan nomor HP baru pada akun mitra MasterLoad8 dengan verifikasi data pemilik.

Siapkan ID mitra, nomor lama dan baru, detail isi saldo terakhir, serta 3 foto verifikasi.

Program Hadiah

Kirim pengajuan penukaran poin untuk hadiah pilihan Anda beserta data penerima dan alamat pengiriman.

Siapkan Data mitra, capture hadiah dari aplikasi, dan alamat lengkap.